Question 1

장비의 최대 및 최소 이송 능력은 얼마인가요?

Accepted Answer

장비의 최대 이송 능력은 150kg/m이며, 최소 이송 능력은 50kg/m입니다.

Question 2

이 컨베이어 장비는 어떤 종류의 화물을 처리할 수 있나요?

Accepted Answer

박스, 포대 화물, 벌크 자재, 그리고 무게와 크기가 다른 각종 화물을 처리할 수 있습니다. 또한 귀사의 화물 유형과 현장 작업 조건에 맞춰 적합한 운송 솔루션을 매칭해 드릴 수 있습니다.

Question 3

장비의 길이, 높이 또는 경사각을 조절할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 롤러 컨베이어는 길이와 높이 조절이 가능하고, 유압 컨베이어는 경사각 조절이 가능합니다. 아래 데모 영상을 참고해 보세요: 롤러 컨베이어 길이/높이 조절 영상 유압 컨베이어 경사각 조절 영상

Question 4

장비의 전원 요구 사항은 무엇인가요?

Accepted Answer

당사의 표준 사양은 220V, 단상, 50Hz입니다. 현장 전압이나 주파수가 다르면 미리 구체적인 사양을 알려 주시면 요청에 맞춰 맞춤 제작이 가능합니다.

Question 5

장비 운전 시 보통 몇 명의 작업자가 필요한가요?

Accepted Answer

유압 컨베이어는 장비를 이동해야 할 때 보통 2명이 협조해야 합니다. 장비 자체가 이동식 사용을 위해 설계되었기 때문입니다. 장비 운전 시에도 일반적으로 최소 2명의 작업자가 상하차를 함께 지원하는 것이 좋습니다. 순수 수작업 상하차와 비교하면 노동 강도와 인건비를 크게 줄일 수 있으며, 전체 효율은 보통 60%에서 200%까지 향상될 수 있습니다.

Question 6

장비 설치와 접는 데 보통 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

초기 설치는 보통 약 1시간 정도 걸리며, 주로 각 구간의 컨베이어를 연결하는 데 사용됩니다. 초기 설치가 완료된 후에는 이후 전개하거나 접는 작업은 일반적으로 5분 이내에 완료할 수 있습니다. 현장 공간이 허용되면, 사용하지 않을 때는 저희 전시관처럼 한쪽에 그대로 보관해 두어 다음 사용 시 편리하게 꺼내 쓸 수도 있습니다.

Question 7

장비는 20피트, 40피트 또는 하이 큐브 컨테이너에 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

일반적인 컨테이너 상하차 작업에 사용할 수 있습니다. 보통은 40피트 컨테이너에 적합한 더 큰 사양으로 바로 구매하시는 것을 권장하며, 이렇게 하면 일반적으로 20피트 컨테이너와도 호환됩니다. 현장에서 High Cube를 사용하시거나 특수한 상하차 높이가 있다면, 컨테이너 종류와 작업 조건을 미리 알려 주세요. 실제 상황에 맞춰 적절한 구성을 확인해 드리겠습니다.

Question 8

장비에는 어떤 안전 구성이 포함되나요?

Accepted Answer

일반적인 안전 구성에는 바퀴 잠금 장치, 유압 승강 시의 부저와 표시등, 그리고 컨베이어 측면 난간(선택 사항)이 포함됩니다.

Question 9

장비는 CE 인증을 받았으며 EU 표준을 충족하나요?

Accepted Answer

네, CE 인증을 받았습니다. 인증서 번호는 M.2022.206.C80341 입니다.

Question 10

장비의 일상 유지보수 작업이 많은가요?

Accepted Answer

일상 유지보수 요구 사항은 높지 않습니다. 사용 빈도에 따라 주간 또는 월간으로 기본 점검을 하면 되며, 예를 들어 벨트에 묻은 먼지와 이물질을 청소하는 정도입니다. 정상적으로 사용할 경우 부품을 자주 교체할 필요는 없습니다.

Question 11

장비에는 어떤 정기 교체 소모품이 있나요?

Accepted Answer

롤러 컨베이어의 벨트는 일반적인 소모품 중 하나이지만, 정격 하중 범위 내에서 사용하고 일상적인 유지보수를 잘 하면 보통 수년 동안은 교체가 필요하지 않습니다. 그래도 비상 상황에서 더 빨리 복구할 수 있도록 자주 쓰는 예비 부품은 준비해 두시길 권장합니다.

Question 12

장비의 예상 사용 수명은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

당사의 과거 프로젝트 실제 사용 기준으로, 대부분의 장비는 6년에서 10년까지 안정적으로 사용할 수 있습니다.

Question 13

장비의 대략적인 납기는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

일반적인 납기는 5일에서 21일입니다.

Question 14

작동 교육을 제공하나요?

Accepted Answer

네. 작동 영상을 제공해 드리며, 장비 자체도 사용하기 비교적 쉬워서 주로 몇 개의 버튼으로 제어합니다. 일반 작업자는 30분 이내에 기본 조작 방법을 익힐 수 있습니다.

Question 15

어떤 보증과 애프터서비스 지원을 제공하나요?

Accepted Answer

당사의 보증 정책은 다음과 같습니다: 컨베이어 본체와 모터는 1년 보증입니다. 구동 벨트는 6개월 보증입니다. 예비 부품 문제가 인위적인 손상으로 인한 것이 아니라면 교체 부품을 무료로 제공해 드리며, 국제 운송비는 고객 부담입니다. 1년 이내에 인위적인 원인으로 손상되었거나 보증 기간이 지난 경우에는 부품 비용과 운송비 모두 고객 부담입니다. 장비 사용 중 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

Question 16

실시간 데모를 진행하거나 기존 고객 사례를 참고할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 유사 사례 영상을 먼저 공유해 드릴 수 있으며, 전시관에서 시연도 가능합니다. 원하시면 Google Meet을 통해 실시간 데모를 진행하고 현장에서 질문에 답변드릴 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문