Question 1

設備の最大および最小搬送能力はどのくらいですか？

Accepted Answer

設備の最大搬送能力は150kg/米、最小搬送能力は50kg/米です。

Question 2

この搬送設備ではどのような種類の貨物を扱えますか？

Accepted Answer

段ボール箱、袋物、バラ物、および重量やサイズの異なる各種貨物を処理できます。また、お客様の貨物の種類や現場の作業条件に応じて、適切な搬送ソリューションをご提案することも可能です。

Question 3

設備の長さ、高さ、または傾斜角は調整できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ローラーコンベヤーは長さと高さの調整に対応しており、油圧コンベヤーは傾斜角の調整に対応しています。 以下のデモ動画をご参照ください： ローラーコンベヤーの長さ/高さ調整動画 油圧コンベヤーの傾斜角調整動画

Question 4

設備の電源要件は何ですか？

Accepted Answer

当社の標準仕様は220V、単相、50Hzです。現場の電圧または周波数が異なる場合は、具体的な仕様を事前にお知らせください。ご要望に応じたカスタマイズが可能です。

Question 5

設備の運転には通常何名の作業員が必要ですか？

Accepted Answer

油圧コンベヤーは設備を移動させる際、通常2名での協力が必要です。これは、もともと移動使用を前提に設計されているためです。設備の運転時も、通常は少なくとも2名の作業員で積み下ろし作業を行うことをおすすめします。 完全な手作業での積み下ろしと比べると、労働負荷と人件費を大幅に削減でき、全体効率は通常60%から200%向上します。

Question 6

設備の設置と収納には通常どのくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

初回設置には通常約1時間かかり、主に各コンベヤーセクションを接続する作業です。初回設置完了後は、その後の展開や収納は通常5分以内で完了できます。 現場に十分なスペースがある場合は、使用しないときに当社展示ホールのように横にそのまま置いておくこともでき、次回も便利に使用できます。

Question 7

設備は20フィート、40フィート、またはハイキューブコンテナに使用できますか？

Accepted Answer

一般的なコンテナの積み下ろし用途に使用できます。通常は40フィートコンテナに対応する大きめの仕様を直接ご購入いただくことをおすすめしており、その場合、一般的には20フィートコンテナにも対応可能です。 現場でハイキューブコンテナ（High Cube）を使用する場合や、特殊な積み下ろし高さがある場合は、コンテナの種類と作業条件を事前にお知らせください。実際の状況に応じて適切な構成を確認いたします。

Question 8

設備にはどのような安全装備が含まれますか？

Accepted Answer

一般的な安全装備には、車輪ロック、油圧昇降時のブザーと表示灯、ならびにコンベヤー側面のガードレール（オプション）が含まれます。

Question 9

設備はCE認証を取得し、EU基準に適合していますか？

Accepted Answer

はい、当社はすでにCE認証を取得しています。証明書番号は M.2022.206.C80341 です。

Question 10

設備の日常メンテナンス作業は多いですか？

Accepted Answer

日常メンテナンスの負担は大きくありません。使用頻度に応じて、週次または月次で基本的な保守を行ってください。例えば、ベルト上のほこりや異物の清掃などです。 通常の使用条件であれば、部品を頻繁に交換する必要はありません。

Question 11

設備には定期的な交換が必要な消耗部品は何がありますか？

Accepted Answer

ローラーコンベヤーのベルトは一般的な消耗部品のひとつですが、定格荷重の範囲内で使用し、日常メンテナンスを適切に行えば、通常は何年も交換不要です。 ただし、突発的な状況でもより早く復旧できるよう、よく使う予備部品をいくつか備えておくことをおすすめします。

Question 12

設備の想定耐用年数はどのくらいですか？

Accepted Answer

過去のプロジェクトでの実際の使用状況によると、ほとんどの設備は6年から10年安定して使用できます。

Question 13

設備のおおよその納期はどのくらいですか？

Accepted Answer

通常の納期は5日から21日です。

Question 14

操作トレーニングは提供していますか？

Accepted Answer

はい、提供します。操作動画をご提供し、設備自体も比較的扱いやすく、主にいくつかのボタンで操作します。 通常、作業員は30分以内に基本的な操作方法を習得できます。

Question 15

どのような保証とアフターサポートを提供していますか？

Accepted Answer

当社の保証ポリシーは以下のとおりです： コンベヤー本体およびモーターの保証期間は1年です。 駆動ベルトの保証期間は6か月です。 スペアパーツの問題が人為的な損傷によるものでない場合、交換部品は無償で提供いたしますが、国際送料はお客様のご負担となります。 1年以内でも人為的な原因による損傷の場合、または保証期間外に発生した問題については、スペアパーツ費用および送料はお客様のご負担となります。 設備の使用中にサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。

Question 16

リアルタイムデモの手配、または既存顧客の事例紹介は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。まずは類似事例の動画をご共有でき、展示ホールでのデモもご用意しています。 必要に応じて、Google Meetでのリアルタイムデモを手配し、その場でご質問にもお答えできます。

よくある質問

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