Question 1

Quelle est la capacité de convoyage maximale et minimale de l’équipement?

Accepted Answer

La capacité de convoyage maximale de l’équipement est de 150kg/mètre, et la capacité minimale est de 50kg/mètre.

Question 2

Quels types de marchandises cet ensemble de convoyage peut-il traiter?

Accepted Answer

Il peut traiter des cartons, des sacs, des matériaux en vrac, ainsi que divers types de marchandises de poids et de dimensions différents. Nous pouvons également vous proposer une solution de convoyage adaptée en fonction du type de marchandises et des conditions de votre site.

Question 3

La longueur, la hauteur ou l’angle d’inclinaison de l’équipement peuvent-ils être réglés?

Accepted Answer

Oui. Le convoyeur à rouleaux permet d’ajuster la longueur et la hauteur, tandis que le convoyeur hydraulique permet d’ajuster l’angle d’inclinaison. Vous pouvez consulter les vidéos de démonstration ci-dessous: Vidéo de réglage de la longueur/hauteur du convoyeur à rouleaux Vidéo de réglage de l’angle d’inclinaison du convoyeur hydraulique

Question 4

Quelles sont les exigences d’alimentation électrique de l’équipement?

Accepted Answer

Notre configuration standard est de 220V, monophasé, 50Hz. Si la tension ou la fréquence sur votre site est différente, merci de nous communiquer les spécifications exactes à l’avance; nous pouvons réaliser une personnalisation correspondante selon vos besoins.

Question 5

Combien d’opérateurs sont généralement nécessaires pendant le fonctionnement de l’équipement?

Accepted Answer

Le déplacement du convoyeur hydraulique nécessite généralement la coopération de 2 personnes, car il est conçu dès l’origine pour une utilisation mobile. Pendant le fonctionnement de l’équipement, il est également généralement recommandé de prévoir au moins 2 opérateurs pour le chargement et le déchargement. Par rapport au chargement et déchargement entièrement manuel, cela permet de réduire nettement l’intensité du travail et les coûts de main-d’œuvre, tout en améliorant généralement l’efficacité globale de 60% à 200%.

Question 6

Combien de temps faut-il généralement pour installer et replier l’équipement?

Accepted Answer

La première installation prend généralement environ 1 heure, principalement pour raccorder les différentes sections du convoyeur. Une fois la première installation terminée, les opérations ultérieures de déploiement ou de repliage peuvent généralement être effectuées en moins de 5 minutes. Si l’espace sur site le permet, l’équipement peut aussi être simplement stationné sur le côté lorsqu’il n’est pas utilisé, comme dans notre showroom, afin de faciliter sa prochaine utilisation.

Question 7

L’équipement peut-il être utilisé pour des conteneurs de 20 pieds, 40 pieds ou High Cube?

Accepted Answer

Oui, il peut être utilisé dans les scénarios courants de chargement et de déchargement de conteneurs. En général, nous recommandons d’acheter directement une configuration plus grande adaptée aux conteneurs de 40 pieds, car elle est généralement aussi compatible avec les conteneurs de 20 pieds. Si vous utilisez sur site des conteneurs High Cube ou si vous avez des hauteurs de chargement et de déchargement particulières, merci de nous indiquer à l’avance le type de conteneur et les conditions d’utilisation; nous confirmerons la configuration appropriée en fonction de la situation réelle.

Question 8

Quelles configurations de sécurité l’équipement comprend-il?

Accepted Answer

Les configurations de sécurité courantes comprennent des bloque-roues, un avertisseur sonore et des voyants lors du levage hydraulique, ainsi que des garde-corps latéraux du convoyeur (en option).

Question 9

L’équipement est-il certifié CE et conforme aux normes de l’Union européenne?

Accepted Answer

Oui, nous avons déjà obtenu la certification CE. Le numéro de certificat est M.2022.206.C80341 .

Question 10

L’entretien quotidien de l’équipement est-il important?

Accepted Answer

L’entretien quotidien est limité. Selon la fréquence d’utilisation, un entretien de base peut être effectué chaque semaine ou chaque mois, par exemple le nettoyage de la poussière et des débris sur la courroie. Dans des conditions d’utilisation normales, il n’est généralement pas nécessaire de remplacer fréquemment les composants.

Question 11

Quelles sont les pièces d’usure de l’équipement qui doivent être remplacées régulièrement?

Accepted Answer

La courroie du convoyeur à rouleaux fait partie des pièces d’usure courantes, mais tant qu’elle est utilisée dans la plage de charge nominale et qu’un entretien régulier est assuré, il n’est généralement pas nécessaire de la remplacer pendant de nombreuses années. Nous vous recommandons néanmoins de stocker quelques pièces détachées courantes afin de pouvoir rétablir l’utilisation plus rapidement en cas d’imprévu.

Question 12

Quelle est la durée de vie prévue de l’équipement?

Accepted Answer

D’après l’utilisation réelle observée sur nos projets précédents, la plupart des équipements peuvent fonctionner de manière stable pendant 6 à 10 ans.

Question 13

Quel est le délai de livraison approximatif de l’équipement?

Accepted Answer

Le délai de livraison est généralement de 5 à 21 jours calendaires.

Question 14

Fournissez-vous une formation à l’utilisation?

Accepted Answer

Oui. Nous fournissons des vidéos d’utilisation, et l’équipement lui-même est assez facile à prendre en main; il se contrôle principalement à l’aide de quelques boutons. En général, un opérateur peut apprendre les opérations de base en une demi-heure.

Question 15

Quel type de garantie et de service après-vente proposez-vous?

Accepted Answer

Notre politique de garantie est la suivante: Le corps principal du convoyeur et le moteur sont garantis 1 an. La courroie de transmission est garantie 6 mois. Si le problème de pièce détachée n’est pas causé par une détérioration humaine, nous fournirons gratuitement la pièce de remplacement, mais les frais de transport international seront à la charge du client. Si le dommage est causé par une mauvaise manipulation dans l’année, ou si le problème survient en dehors de la période de garantie, les frais de pièces détachées et de transport seront à la charge du client. Si vous avez besoin d’assistance pendant l’utilisation de l’équipement, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Question 16

Pouvez-vous organiser une démonstration en direct ou fournir des exemples de clients existants?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons d’abord partager des vidéos de cas similaires, et nous disposons également d’un showroom pour les démonstrations. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi organiser une démonstration en direct via Google Meet et répondre à vos questions sur place.

Questions fréquentes

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