Question 1

¿Cuál es la capacidad máxima y mínima de transporte del equipo?

Accepted Answer

La capacidad máxima de transporte del equipo es de 150 kg/metro, y la capacidad mínima de transporte es de 50 kg/metro.

Question 2

¿Qué tipos de mercancías puede manipular este sistema transportador?

Accepted Answer

Puede manipular cajas de cartón, mercancías en sacos, materiales a granel y diversos tipos de mercancías de distintos pesos y tamaños. También podemos recomendarle una solución de transporte adecuada según el tipo de mercancía y las condiciones de su sitio.

Question 3

¿Se pueden ajustar la longitud, la altura o el ángulo de inclinación del equipo?

Accepted Answer

Sí. El transportador de rodillos permite ajustar la longitud y la altura, y el transportador hidráulico permite ajustar el ángulo de inclinación. Puede consultar los siguientes videos de demostración: Video de ajuste de longitud/altura del transportador de rodillos Video de ajuste del ángulo de inclinación del transportador hidráulico

Question 4

¿Cuáles son los requisitos de alimentación eléctrica del equipo?

Accepted Answer

Nuestra configuración estándar es 220V, monofásica, 50Hz. Si el voltaje o la frecuencia de su sitio son diferentes, indíquenos las especificaciones exactas con antelación y podemos personalizar el equipo según sus requisitos.

Question 5

¿Cuántos operarios suelen ser necesarios durante el funcionamiento del equipo?

Accepted Answer

Cuando es necesario mover el equipo, el transportador hidráulico normalmente requiere la cooperación de 2 personas, ya que está diseñado precisamente para un uso móvil. Durante el funcionamiento del equipo, por lo general también se recomienda disponer de al menos 2 trabajadores para colaborar en la carga y descarga. En comparación con la carga y descarga totalmente manual, esto puede reducir significativamente la intensidad del trabajo y los costos de mano de obra, y la eficiencia general suele aumentar entre un 60% y un 200%.

Question 6

¿Cuánto tiempo suele requerir la instalación y el repliegue del equipo?

Accepted Answer

La instalación inicial suele tardar alrededor de 1 hora, principalmente para conectar las distintas secciones del transportador. Una vez completada la primera instalación, las posteriores operaciones de despliegue o repliegue suelen poder realizarse en un plazo de 5 minutos. Si el espacio en el sitio lo permite, cuando no se utilice también puede dejarse estacionado a un lado, como en nuestra sala de exposición, para facilitar su uso la próxima vez.

Question 7

¿Puede el equipo utilizarse para contenedores de 20 pies, 40 pies o High Cube?

Accepted Answer

Sí, puede utilizarse en escenarios comunes de carga y descarga de contenedores. Por lo general, recomendamos comprar directamente la configuración más grande apta para contenedores de 40 pies, ya que normalmente también es compatible con contenedores de 20 pies. Si en su sitio se utilizan contenedores High Cube o existen alturas especiales de carga y descarga, infórmenos con antelación el tipo de contenedor y las condiciones de trabajo, y confirmaremos la configuración adecuada según la situación real.

Question 8

¿Qué configuraciones de seguridad incluye el equipo?

Accepted Answer

Las configuraciones de seguridad habituales incluyen bloqueadores de ruedas, zumbadores y luces indicadoras durante la elevación hidráulica, así como barandillas laterales del transportador (opcionales).

Question 9

¿El equipo cuenta con certificación CE y cumple las normas de la UE?

Accepted Answer

Sí, ya hemos obtenido la certificación CE. El número de certificado es M.2022.206.C80341 .

Question 10

¿El mantenimiento diario del equipo es mucho?

Accepted Answer

Los requisitos de mantenimiento diario no son altos. Según la frecuencia de uso, puede realizarse un mantenimiento básico semanal o mensual, por ejemplo, limpiar el polvo y los residuos de la correa. En condiciones normales de uso, por lo general no es necesario sustituir piezas con frecuencia.

Question 11

¿Qué piezas de desgaste del equipo necesitan sustitución periódica?

Accepted Answer

La correa del transportador de rodillos es una de las piezas de desgaste comunes, pero siempre que se utilice dentro del rango de carga nominal y se realice el mantenimiento diario, normalmente no será necesario sustituirla durante muchos años. Aun así, le recomendamos tener algunas piezas de repuesto habituales para poder restablecer el uso más rápidamente en caso de imprevistos.

Question 12

¿Cuál es la vida útil esperada del equipo?

Accepted Answer

Según el uso real en nuestros proyectos anteriores, la mayoría de los equipos pueden funcionar de manera estable entre 6 y 10 años.

Question 13

¿Cuál es el plazo de entrega aproximado del equipo?

Accepted Answer

El plazo de entrega habitual es de 5 a 21 días naturales.

Question 14

¿Ofrecen capacitación operativa?

Accepted Answer

Sí. Proporcionaremos videos de operación, y el equipo en sí también es bastante fácil de usar; se controla principalmente mediante unos pocos botones. Por lo general, un operario puede aprender el manejo básico en media hora.

Question 15

¿Qué tipo de garantía y soporte posventa ofrecen?

Accepted Answer

Nuestra política de garantía es la siguiente: El cuerpo principal del transportador y el motor tienen una garantía de 1 año. La correa de transmisión tiene una garantía de 6 meses. Si el problema de la pieza de repuesto no fue causado por daños humanos, proporcionaremos la pieza de sustitución gratuitamente, pero el flete internacional correrá por cuenta del cliente. Si dentro de 1 año el daño fue causado por factores humanos, o si el problema ocurre fuera del período de garantía, tanto el costo de las piezas de repuesto como el flete deberán ser asumidos por el cliente. Si necesita asistencia durante el uso del equipo, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Question 16

¿Se puede organizar una demostración en tiempo real o proporcionar referencias de casos de clientes existentes?

Accepted Answer

Sí. Primero podemos compartir videos de casos similares, y también disponemos de una sala de exposición para demostraciones. Si lo necesita, también podemos organizar una demostración en tiempo real por Google Meet y responder sus preguntas en el momento.

Preguntas frecuentes

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